Елена Игнатьева – преподаватель МВА. Член Национальной Ассоциации специалистов по протоколу (НАСП), член Международного сообщества профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP). Номинант национальной премии «За вклад в развитие делового этикета в России – 2017». Бизнес-консультант по вопросам этикета, кросс-культурных коммуникаций, PR, подбора и оценки персонала. Автор семинаров, вебинаров, курсов публикаций и книг по деловому этикету, коуч. Для того чтобы отношения с деловыми партнерами всегда были на высоте, необходимо знать правила международного делового этикета и его особенности в разных странах. То, что считается в Италии дозволенным, в Финляндии может строго караться законом. Книга содержит самую полную информацию о правилах международного делового этикета и традициях деловых кругов Европы, Америки и Азии. Благодаря этой бизнес-энциклопедии любые переговоры будут приносить вам только положительный результат! – Ведение деловых переговоров и переписки. – Формирование имиджа делового человека. – Правила проведения официальных мероприятий. – Бизнес-этикет разных стран.