Юлия Булгакова — психолог с опытом более 30 лет, автор бестселлера «Разреши себе чувствовать», индивидуальный и командный коуч, работающий с топ-командами и первыми лицами компаний, а также спикер TEDx. Часто нам сложно признаться близким в том, что болит: страшно испортить отношения с руководством, показать уязвимость партнеру или услышать ответ, к которому мы не готовы. Но именно искренние, открытые разговоры укрепляют значимые связи, помогают запускать самые интересные проекты и снимают тяжесть давних обид. В своей книге Юлия предлагает поддерживающие методы, практические подходы и рекомендации, чтобы в напряженных диалогах вы сохраняли спокойствие и опору. С этой книгой вы научитесь: • смягчать острые моменты в общении; • точно и бережно подбирать слова, чтобы ясно выражать мысли и чувства; • лучше понимать истинный смысл сказанного собеседником; • обсуждать трудные темы без обид и обвинений; • разбираться с недосказанностью и устранять накопившиеся недомолвки.