Неосведомлённость в правилах взаимодействия не освобождает от последствий! Особенно в современном мире, где успех каждого человека тесно связан с его навыками общения. Желающие жить в гармоничном окружении, легко достигать поставленных целей и приносить радость другим своим присутствием, должны освоить искусство эффективного и мирного общения. Книга предлагает набор самых действенных и безопасных техник общения, а также авторские открытия в этой области. Это полноценное пособие для самостоятельного изучения общения, включающее множество практических упражнений и примеров. Узнав секреты успешного общения, вы сможете:• мастерски начинать диалог;• умело формулировать вопросы;• действительно слушать и понимать собеседника;• убеждать даже самых упрямых;• завоевывать доверие самых скептичных;• точно воздействовать через коммуникацию;• разбираться в языке телодвижений;• говорить так, чтобы вас не только заметили, но и запомнили.